退款说明
当前本站尚未开放线上收款，不存在任何订单，也不会向您索取款项。 本页为开放销售后的规则预告，届时以购买页展示为准。
一、可退款情形
- 内容与页面描述不符：例如所标明的卷次、章节实际无法访问，或所获内容明显残缺。
- 无法访问：付款后经我方排查仍无法打开所购内容，且无法提供替代交付方式。
- 重复支付：同一订单因支付渠道问题被重复扣款，重复部分全额退回。
- 未交付：付款成功但内容未在约定时间内解锁。
二、不支持退款的情形
- 数字化内容已完整交付并解锁后，以「不符合个人预期」「已自行读完」等主观理由提出的退款请求。
- 因违反服务条款（如批量抓取、转售）被限制访问的。
- 原文类内容本身属于开放许可来源，对其学术观点、版本差异提出的争议不构成退款理由。
三、申请方式与时限
自付款之日起 7 个自然日内提出申请。请提供订单号（或支付凭证截图）与问题说明， 发送至 （待补充联系邮箱），或通过 项目仓库提交。 我方在收到申请后 3 个工作日内答复，确认符合退款条件的，按原支付渠道退回，到账时间以支付渠道为准。
四、争议解决
双方应先友好协商；协商不成的，可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼， 或通过支付渠道的争议处理机制申请介入。
五、相关条款
完整使用规则见 服务条款。
联系邮箱与运营主体信息请见 关于本站； 正式开放收费前这些字段必须补为真实可用的联系方式。